Política de Envíos

Última actualización: 27 de junio de 2026

Gracias por comprar en Travel4U. A continuación encontrarás toda la información relativa al procesamiento, envío y entrega de los pedidos realizados a través de nuestra tienda.

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a la mayoría de países del mundo. No obstante, debido a restricciones logísticas, aduaneras o legales, algunos destinos pueden no estar disponibles.

Si no podemos realizar el envío a tu ubicación, te informaremos lo antes posible y, si ya has realizado el pago, te reembolsaremos el importe correspondiente.

2. Tiempo de preparación

Los pedidos suelen prepararse para su envío en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Durante periodos de alta demanda, promociones, campañas especiales o festivos, este plazo puede ampliarse.

3. Plazos de entrega estimados

Los plazos de entrega dependen del país de destino y de la empresa de transporte.

De forma orientativa:

• España: 2–7 días laborables.
• Europa: 5–10 días laborables.
• América del Norte: 7–15 días laborables.
• América del Sur: 10–20 días laborables.
• Asia y Oceanía: 7–20 días laborables.
• Resto del mundo: 10–25 días laborables.

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestro control.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Cuando se ofrezca envío gratuito, las condiciones aplicables se indicarán expresamente en la tienda.

5. Seguimiento del pedido

Cuando el método de envío incluya seguimiento, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.

La disponibilidad del seguimiento dependerá del transportista seleccionado y del destino.

6. Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, no podemos garantizar una fecha exacta de entrega.

No seremos responsables de retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo, entre otras:

• Retrasos del transportista.
• Procesos aduaneros.
• Condiciones meteorológicas adversas.
• Huelgas o conflictos laborales.
• Desastres naturales.
• Restricciones gubernamentales.
• Fuerza mayor.

7. Aduanas, impuestos y aranceles

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, tasas o aranceles impuestos por las autoridades del país de destino.

Salvo que se indique expresamente lo contrario durante la compra, dichos costes serán responsabilidad del comprador.

No tenemos control sobre estos importes y no podemos estimarlos con precisión.

8. Dirección de envío

El cliente es responsable de verificar que la dirección de entrega facilitada sea correcta y completa.

No seremos responsables de retrasos, pérdidas o gastos adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Si el pedido aún no ha sido enviado, haremos lo posible por actualizar la dirección antes del despacho.

9. Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto por el transportista debido a una dirección incorrecta, rechazo de la entrega o falta de recogida por parte del destinatario, podremos solicitar el pago de los nuevos gastos de envío antes de realizar un nuevo envío.

Si el cliente solicita la cancelación del pedido en estas circunstancias, el reembolso podrá realizarse descontando los gastos de envío ya incurridos, siempre que la legislación aplicable lo permita.

10. Productos dañados durante el transporte

Si el pedido llega dañado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible enviando:

• Número de pedido.
• Fotografías del embalaje.
• Fotografías del producto dañado.
• Breve descripción del problema.

Evaluaremos el caso y ofreceremos una solución conforme a la legislación aplicable.

11. Pedidos perdidos

Si consideras que un pedido se ha perdido durante el transporte, contacta con nosotros.

Investigaremos la incidencia con la empresa de transporte antes de ofrecer una solución.

12. Pedidos separados

En determinadas ocasiones, un mismo pedido podrá enviarse en varios paquetes sin coste adicional para el cliente.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido puedes escribirnos a:

Correo electrónico: auri80477@gmail.com